| 密碼與憑證－常見問題 |
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| Q：SSL轉帳時沒有SSL密碼輸入的選項可填？ |
| A：請由右上角轉換安控機制，轉換為SSL即可操作。 |
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| Q：為何不能使用SSL轉帳？ |
| A：請檢查並轉換目前的安全模式為SSL。 |
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| Q：之前用SSL來預約轉入未約定帳戶已經預約成功，現在SSL無法轉入未約定的話，是否會影響？ |
| A：不會，已經預約成功的還是會轉帳。 |
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| Q：是否所有的轉帳都不能轉入未約定帳戶？ |
| A：目前僅有進行SSL轉帳的時候有此限制。 |
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| Q：因配合銀行公會停止所有網路銀行以SSL方式「轉入未約定帳戶」之小額轉帳服務，在停止前做的SSL預約非約轉帳，而轉帳日期在停止之後，是否有效？ |
| A：停止以SSL方式「轉入未約定帳戶」前，做的SSL預約非約轉帳，在停止日之後仍然為有效預約轉帳。 |
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| Q：使用網路銀行，但在SSL安全機制下無法轉入未約定帳戶？ |
| A：根據銀行公會規定，目前無法用SSL轉入未約定帳戶，請使用NonSet安全機制或者親臨分行填寫網路銀行約定書來約定轉入帳戶 。 |
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| Q：NonSet可否轉入未約定帳戶？ |
| A：可以。 |
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| Q：作NonSet轉帳,打完密碼後,未顯示成功或失敗的畫面(畫面空白)？ |
| A：請先關閉其他的IE視窗,只保留網銀的視窗,應可解決此問題。 |
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| Q：轉帳時，所輸入的轉帳說明會不會對NonSet有影響？ |
| A：不會影響 。 |
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| Q：如何可得知網銀NonSet即時轉帳成功與否？ |
| A：至網銀的「網路異動明細查詢」即可得知。操作方式：轉帳服務/其他交易/網路異動明細查詢。 |
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| Q：有申請NonSet安全機制，但卻無法選擇未約定轉入帳號？ |
| A：請先變更安全機制為NonSet 。 |
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| Q：NonSet轉帳有無30筆數限制, 需要補摺嗎？ |
| A：個人戶才有此限制 |
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