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預約轉帳-常見問題 |
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Q:無法作預約轉帳取消? |
A:有可能網頁cache住了,需清除暫存檔。
解決方式:
1•IE瀏覽器/工具/網際網路選項/一般/設定/選擇"每次查閱畫面時"。
2•IE瀏覽器/工具/網際網路選項/一般/”刪除Cookie”及”刪除檔案”。
3•重新開關IE瀏覽器,再做一次取消。 |
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Q:網銀可否指定每月定期轉帳? |
A:可以,在轉帳服務的預約轉帳。 |
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Q:網銀可否整批預約定期轉帳? |
A:目前無此功能。 |
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Q:請問網路銀行有整批即時轉帳嗎? |
A:目前沒有,建議搭配整批編輯軟體來使用整批預約轉帳功能。 |
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Q:轉帳密碼錯三次,是否會影響預約中的轉帳? |
A:會,請至往來分行重印網銀登入密碼函。 |
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Q:外國人因帳戶ID改變, 故預約轉帳不成功? |
A:請分行幫註銷網銀(舊ID), 再重新用的ID申請網銀。 |
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Q:網銀轉帳,鍵入密碼後畫面空白? |
A:請重開機,並利用網路異動明細查詢,若無該筆轉帳資料或不成功,則重做一次。 |
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