優惠期間
優惠期間至民國113年12月31日止。
申請對象
華南銀行領航極致尊榮卡、領航尊榮卡、夢時代無限卡、The one尊榮卡、美饌遨遊世界卡、櫃買贏家無限卡、臺灣大學無限卡、臺灣大學商務御璽卡、超鑽現金回饋卡(無限卡、商務御璽卡、極緻卡)、奔騰世界商務卡、企業商務御璽卡之正、附卡持卡人：
- 符合刷卡資格門檻者，可申請免費使用「全球新貴通貴賓室」或「臺灣環亞貴賓室」或「全球5日免費漫遊上網」優惠服務。
臺灣環亞貴賓室：桃園國際機場第一航廈、第二航廈(臺灣環亞貴賓室資訊)。
全球新貴通貴賓室：不包含桃園國際機場第一航廈、第二航廈之全球新貴通貴賓室(全球新貴通貴賓室資訊)。
享利樂活Combo卡、御璽卡、鈦金卡、晶緻卡、白金卡、JCB晶緻悠遊Debit卡及白金VISA金融卡：
- 不提供免費使用「全球新貴通貴賓室」或「臺灣環亞貴賓室」或「全球5日免費漫遊上網」。
- 使用「全球新貴通貴賓室」每人每次使用費用NT$850，並由持卡人本人信用卡帳單中收取；申請租用漫遊吧無線分享器可享每日訂價6折優惠。
申請方式
全球新貴通貴賓室：
- 申請機場貴賓室會員卡係為申請核發制，符合申請資格之卡友，須於出國前兩周致電本行24 小時客服專線（02）2181-0101，申請實體新貴通卡。
- 領航極致尊榮卡、領航尊榮卡、夢時代無限卡、櫃買贏家無限卡、The one尊榮卡、美饌遨遊世界卡、臺灣大學無限卡、臺灣大學商務御璽卡、奔騰世界商務卡、企業商務御璽卡、超鑽現金回饋卡(無限卡、商務御璽卡、極緻卡)之持卡人，得隨時申請會員卡，無申請資格門檻。
- 御璽卡、鈦金卡、晶緻卡、白金卡、享利樂活Combo卡、JCB晶緻悠遊Debit卡及白金VISA金融卡之持卡人，申請月份往前溯及3 個月（含使用當月，共計四個月）之消費金額累計需達新臺幣30,000元以上。
- 卡片寄送時間：實體新貴通卡之會員卡於持卡人提出申請後5 個工作天寄出。
臺灣環亞貴賓室：
於桃園國際機場第一航廈、第二航廈貴賓室，需出示華南銀行符合刷卡資格之本人有效華南信用卡，即可進入使用。
全球5日免費漫遊上網：
- 使用本優惠前需於出國前之以下為重要訊息 5個工作天前預約（不含出國日當日及例假日），如遇行政院人事行政總處規定之連續假日(3日以上)須於以下為重要訊息 7個工作天（不含出國日當日及例假日）前預約。若未依前述時間預約，恕無法適用本優惠。
- 使用本優惠應事先透過專屬預約網站進行預約（預約/查詢/修改/取消），預約網址https://www.roamingbar.com/bank-hncb/，預約完成後，將收到電子郵件訂單確認通知E-mail。
免費使用資格
機票團費使用追溯期間：
- 「全球新貴通貴賓室」或「臺灣環亞貴賓室」：持卡人自使用日期往前溯及120天內 （領航極致尊榮卡180天內）符合刷卡資格者，始享免費貴賓室服務。
- 「全球5日免費漫遊上網」：持卡人自申請之使用日期往前溯及120天內（領航極致尊榮卡180天內）有符合刷卡資格者，始享有免費5日漫遊上網服務。
符合下列條件之一者：
- 領航極致尊榮卡，即享免費貴賓室服務「全球新貴通貴賓室」或「臺灣環亞貴賓室」及「全球5日免費漫遊上網」各１次。
- 領航尊榮卡、其他適用卡別(請見申請對象)，即享免費使用1次「全球新貴通貴賓室」或「臺灣環亞貴賓室」或「全球5日免費漫遊上網」，3項優惠限擇一使用。
| 適用卡別 免費使用資格 |
領航極致尊榮卡 | 領航尊榮卡 | 其他適用卡別 (請見申請對象) |
|---|---|---|---|
| 當次航程需刷卡支付80%以上旅遊團費或全額機票 | 單筆刷卡金額達NT$10,000以上 | 單筆刷卡金額達NT$25,000以上 | 單筆刷卡金額達NT$25,000以上 |
| 單筆刷卡金額若未達NT$25,000以上但達NT$8,000者，則當年度帳單累計一般消費金額每達NT$100,000 (含本次團費或機票)，得免費使用1次服務；累計NT$200,000 (含本次團費或機票)，得免費使用2次服務(須有2筆符合資格之團費或機票)，以此類推。(註一) | |||
- 當年度帳單累計一般消費金額不包含不適用免費使用之卡種消費，本活動所稱之「一般消費」，係依本行公告之「華南銀行信用卡/簽帳卡一般消費定義」為準。
- 以下為重要訊息「特約商店分期付款交易」非屬本行定義之一般消費，惟該類消費可納入本活動內容所需之帳單累積一般消費計算。
- 範例說明：
- 範例1： 陳董使用領航尊榮卡支付NT$50,000旅遊團費，即可以免費使用1次優惠服務【「全球新貴通貴賓室」或「臺灣環亞貴賓室」或「全球5日免費漫遊上網」，擇一使用】。
- 範例2： 陳董於8月使用領航尊榮卡支付NT$9,000之全額機票1筆，若陳董於1月~8月一般消費(含本次團費或機票)累計金額達NT$100,000以上，可以免費使用1次優惠服務【「全球新貴通貴賓室」或「臺灣環亞貴賓室」或「全球5日免費漫遊上網」，擇一使用】。
- 範例3： 陳董於8月使用領航尊榮卡支付NT$10,000之機票2筆，若陳董於1月~8月一般消費(含本次團費或機票)累計金額達NT$200,000以上，故可免費使用2次優惠服務【「全球新貴通貴賓室」或「臺灣環亞貴賓室」或「全球5日免費漫遊上網」，擇一使用】。
資格認定之消費計算以實際「消費日」為準。
本行有權檢視各交易行為是否涉及人為操作或以任何其他不正當方式意圖獲取利益，如有上揭 事實者，本行保有取消回饋資格之權利。
適用卡別及使用次數
| 免費使用資格 適用卡別 |
當次航程免費使用次數 | 年度可使用總次數 |
|---|---|---|
| 領航極致尊榮卡 | 2 | 8 |
| 領航尊榮卡 | 1 | 6 |
| THE ONE尊榮卡 | 1 | 6 |
| 臺灣大學無限卡、臺灣大學商務御璽卡 | 1 | 6 |
| 夢時代無限卡 | 1 | 6 |
| 奔騰世界商務卡、企業商務御璽卡 | 1 | 6 |
| 櫃買贏家無限卡、美饌遨遊世界卡、超鑽現金回饋卡（無限卡/極緻卡/商務御璽卡） | 1 | 3 |
消費累積獲得免費次數：
- 領航極致尊榮卡，年度累積消費以下為重要訊息（正、附卡分別計算；各項保險費用不列入）每25萬元，再享免費「全球新貴通貴賓室」或「臺灣環亞貴賓室」及「全球5日免費漫遊上網」各一次，消費累積無上限。
- 領航尊榮卡、The ONE 尊榮卡，年度累積消費以下為重要訊息（正、附卡分別計算；領航尊榮卡各項保險費用不列入）每25萬元再享免費「全球新貴通貴賓室」或「臺灣環亞貴賓室」或「全球5日免費漫遊上網」一次，消費累積無上限。
注意事項
- 每年使用次數限制以1年度為區間(每年1~12月為1年度)，依年度已使用次數累積計算，新年度開始即重新計算使用次數。
- 如當次航程（含轉機）使用「臺灣環亞貴賓室」或「全球新貴通貴賓室」超出免費次數部份，持卡人需自負使用費用。
- 臺灣環亞貴賓室限持卡人本人使用，正、附卡使用次數合併計算；請正、附卡持卡人各自出示屬於本人之有效華南信用卡。
- 新貴通卡只限本人使用，每人限申請一張，正、附卡申請條件及使用次數合併計算；請正、附卡會員各自出示屬於本人之新貴通卡
- 全球5日免費漫遊上網優惠限本人使用，正、附卡申請條件及使用次數合併計算。
- 以下為重要訊息持卡人每人每年使用總次數採歸戶累積計算(正、附卡合併)，持卡人享有本行兩種卡片(含)以上時，一年最多可使用次數以孰優者計算。範例說明：
- 範例1：王董於113年1月5日辦理櫃買無限卡核卡，從未使用貴賓室服務，於3月8日辦理領航極致尊榮卡核卡，王董於113年度最高可使用次數(不含消費累積)為8次。(因領航極致尊榮卡每年8次比櫃買無限卡每年6次高，故孰優以8次計算)。
- 範例2：王董於113年1月5日辦理夢時代無限卡核卡，於2月份使用貴賓室服務2次，於3月8日辦理領航極致尊榮卡核卡，王董於113年度最高可使用次數(不含消費累積)為8次。(因領航極致尊榮卡每年8次比夢時代無限卡剩餘次數4次高，故孰優以8次計算)。
- 範例3：王董於113年1月5日辦理The ONE 尊榮無限卡核卡，於2月份累積一般消費300萬元，於3月8日辦理領航極致尊榮卡核卡，王董於113年度最高可使用次數為18次。(因領航極致尊榮卡每年8次比The ONE 尊榮無限卡合計累積18次低，故孰優以18次計算。【王董的The ONE 尊榮無限卡每年享有6次+年度一般消費累積300萬元可兌換12次(每新臺幣25萬元可兌換1次)，合計共18次】
相關費用
全球新貴通貴賓室：
使用費：
- 持卡人自使用全球新貴通貴賓室日期往前推120天內（領航極致尊榮卡往前推180天內），經本行核對若無符合資格之旅遊團費或機票之消費紀錄者，本行有權逕向持卡人要求繳付該使用費，每人每次使用費用新臺幣850元，由持卡人本人信用卡消費帳單中收取。
- 每位會員卡持卡人可邀請同行賓客一起進入貴賓室，與您同行的賓客不論是孩童或大人，須由持卡人負擔使用費用，同行攜伴費用收費標準同每人每次貴賓使用費用，並自持卡人信用卡帳單扣取同行賓客使用費，每人每次使用費用新臺幣850元。
- 有關貴賓室之收費標準，若遇貴賓室廠商調整費用或匯率變動之情事，均以本行網頁公告之費用為準，恕不另行通知。
實體新貴通卡之新卡/補發製卡費說明如下：
- 華南銀行領航極致尊榮卡、領航尊榮卡、夢時代無限卡、櫃買贏家無限卡、The one尊榮卡、美饌遨遊世界卡、臺灣大學無限卡、臺灣大學商務御璽卡、奔騰世界商務卡、企業商務御璽卡、超鑽現金回饋卡(無限卡、商務御璽卡、極緻卡)免收新卡製卡及掛失補發費用。
- 華南銀行享利樂活Combo卡、御璽卡、鈦金卡、晶緻卡、白金卡、JCB 晶緻悠遊Debit 卡及白金VISA 金融卡之持卡人申請，每次申請酌收新卡製卡費新臺幣50元/卡；掛失補發，需收取補發製卡費每卡每次新臺幣50元。
臺灣環亞貴賓室：
使用費：
- 持卡人自使用「臺灣環亞貴賓室」之桃園國際機場第一航廈、第二航廈日期往前推120天內（領航極致尊榮卡往前推180天內），經本行核對若無符合資格之旅遊團費或機票之消費紀錄者，本行有權逕向持卡人要求繳付該使用費，每人每次使用費用NT$850，由持卡人本人信用卡消費帳單中收取。
- 每位持卡人可邀請同行賓客一起進入貴賓室，每次最多四位同行貴賓，與您同行的賓客不論是孩童（兩歲以下兒童免費）或大人，須由持卡人負擔使用費用，同行攜伴費用收費標準同每人每次貴賓使用費用，並自持卡人信用卡帳單扣取同行賓客使用費，每人每次使用費用NT$850。
全球5日免費漫遊上網：
- 本優惠提供之5日免費漫遊上網期間係指依行程出發日起，提供前5日不限國家免費上網服務（不可指定天數使用，不含回國逾期還機天數），若海外行程超過5日以上，第6日(含)以後需由持卡人自付費用，超過之天數(第6日起)以各國家每日定價之6折計算，持卡人不得主張第6日(含)以後不使用即不付費。
- 領機及還機之宅配費用由持卡人負擔。
- 逾期歸還，將收取逾期費用，以原訂單每日(原價)租金乘以逾期天數計算，直到歸還為止。
- 漫遊吧無線分享器遺失、損壞、配件缺漏等，最高每台賠償金NT$5,000。
說明
全球新貴通貴賓室：
| 貴賓室名稱 | 全球新貴通貴賓室 |
|---|---|
| 卡片名稱 | 「新貴通卡-實體卡」(Priority Pass) |
| 卡面 |
 |
| 貴賓室數量 | 1300間(實際數量以新貴通卡網站為準) |
| 主要特色 |
|
| 會員效期 | 1年 |
| 使用說明 |
|
| 網站聯絡資料 |
|
臺灣環亞貴賓室：
| 貴賓室名稱 | 臺灣環亞貴賓室 |
|---|---|
| 使用地區 | 臺灣桃園國際機場 |
| 使用航廈 |
|
| 使用說明 |
|
| 網站聯絡資料 |
|
全球5日免費漫遊上網：
| 機器樣式 |
 (示意圖)(以漫遊吧網站公告為準) |
|---|---|
| 機器數量 | 數量有限請提早預約，實際數量以漫遊吧網站公告為主 |
| 機器規格 |
|
| 主要特色 |
|
| 漫遊國家 |
中國、香港、澳門、日本、韓國、泰國、菲律賓、新加坡、馬來西亞、越南、斯里蘭卡、柬埔寨、以色列、印尼、蒙古、巴林、孟加拉、印度、約旦、哈薩克、尼泊爾、巴基斯坦、卡達、阿拉伯聯合大公國(杜拜)、寮國、葉門、沙烏地阿拉伯、奧地利、丹麥、芬蘭、法國、愛爾蘭、英國、馬耳他、挪威、西班牙、瑞典、瑞士、意大利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、塞浦路斯、捷克、愛沙尼亞、德國、希臘、匈牙利、冰島、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、荷蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、土耳其、俄羅斯、奧蘭多群島、阿爾巴尼亞、支列敦士登、摩納哥、聖馬力諾、塞爾維亞、梵諦岡、烏克蘭、美國、夏威夷、加拿大、哥斯大黎加、薩爾瓦多、瓜地馬拉、巴拿馬、波多黎各、阿根廷、玻利維亞、巴西、智利、哥倫比亞、厄瓜多、法屬蓋亞那、多明尼加共國、祕魯、烏拉圭、委內瑞拉、墨西哥、尼加拉瓜、澳洲、紐西蘭、關島、塞班、斐濟、北馬里安那群島、阿爾及利亞、安哥拉、埃及、迦納、肯亞、模里西斯、摩洛哥、奈及利亞、南非共和國、坦尚尼亞、突尼西亞、西撒拉哈、尚比亞。 國家持續新增中，以漫遊吧網站公告為主 |
| 使用說明 |
|
| 網站聯絡資料 | 網站： 詳細資料 |
全球新貴通貴賓室：
- 華南銀行領航極致尊榮卡、領航尊榮卡、夢時代無限卡、櫃買贏家無限卡、The one尊榮卡、美饌遨遊世界卡、臺灣大學無限卡、臺灣大學商務御璽卡、奔騰世界商務卡、企業商務御璽卡、超鑽現金回饋卡(無限卡、商務御璽卡、極緻卡)之正、附卡持卡人，符合刷卡資格門檻者，可申請免費使用全球新貴通貴賓室優惠服務。
- 華南銀行享利樂活Combo卡、御璽卡、鈦金卡、晶緻卡、白金卡、JCB晶緻悠遊Debit卡、白金VISA金融卡及不符合免費使用資格者或同行賓客(每次最多四位)，不提供免費使用全球新貴通貴賓室。持卡人使用全球新貴通貴賓室，每人每次使用費用新臺幣850元，並由持卡人本人信用卡帳單中收取。
- 以下為重要訊息新貴通卡須由持卡人本人使用，可享攜伴服務，但需自行負擔攜伴費用(攜伴費用為新臺幣850元/位)。亦不得轉讓、轉借他人使用。
- 以下為重要訊息有關貴賓室之收費標準，若遇貴賓室廠商調整費用或匯率變動之情事，均以本行網頁公告之費用為準，恕不另行通知。
- 以下為重要訊息「特約商店分期付款交易」非屬本行定義之一般消費，惟該類消費可納入本活動內容所需之帳單累積一般消費計算。
- 持卡人須在實體新貴通卡背面簽名，卡片有效期限為一年，除領航極致尊榮卡、領航尊榮卡、夢時代無限卡、櫃買贏家無限卡、The one尊榮卡、美饌遨遊世界卡、臺灣大學無限卡、奔騰世界商務卡、企業商務御璽卡外，其他卡片本行不主動續卡，請於到期前一個月主動來電辦理續卡，但須在華南銀行信用卡有效期間使用。
- 持卡人須確實持有效之實體新貴通卡及登機證方可獲准進入機場貴賓室。
- 持卡人的同行賓客若無有效之實體新貴通卡，將按該持卡人的攜伴規定處理。
- 持卡人到達機場貴賓室後，服務人員將以刷卡(實體新貴通卡)過卡方式登錄消費紀錄，消費紀錄將列明您當次服務的使用日期與服務人數，持卡人必須仔細核對並確認消費紀錄無誤。當您進入或使用貴賓室服務後，即視為您已經確認並同意接納當次服務內容。
- 為避免擁擠，貴賓室保留實行最長停留時間的規定權利，並可要求延長停留旅客續刷卡，相關費用將依本行費用及規定辦理。
- 機場貴賓室服務以當地機場實際提供的服務內容為準，如持卡人需要使用額外收費的服務，由持卡人直接支付給貴賓室工作人員。
- 為保證貴賓室的良好環境以及其他客人的正常使用，持卡人及其同行賓客在享受服務時，請遵守當地機場貴賓室的相關管理規定。機場貴賓室有權因客戶違反相關規定而拒絕提供服務，本行不負責因持卡人違反規定被拒絕服務所產生的直接與間接損失。
- 本行不負責持卡人及其同行賓客因延誤登機所產生的直接或間接損失。
- 新貴通卡若遭遺失、被竊或損毀應馬上通知本行申請掛失，本行將負責提供一張替換的新卡，補發新卡手續費依本行規定辦理。
- 持卡人及其同行賓客與貴賓室服務人員可能產生的任何糾紛，本行將不負任何責任。新貴通卡保留調整、更新或增加機場和休息室的權利。
- 有關全球機場貴賓室之提供地點、設備、貴賓室開放時間及相關約定條款，最新資訊請上網查詢，以新貴通卡組織公告為主（使用之費用亦將定期調整，恕不另行通知）。
臺灣環亞貴賓室：
- 華南銀行領航極致尊榮卡、領航尊榮卡、夢時代無限卡、櫃買贏家無限卡、The one尊榮卡、美饌遨遊世界卡、臺灣大學無限卡、臺灣大學商務御璽卡、奔騰世界商務卡、企業商務御璽卡、超鑽現金回饋卡(商務御璽卡、無限卡、極緻卡)之正、附卡持卡人，符合刷卡資格門檻者，持卡人本人憑該張有效華南信用卡免費使用以下為重要訊息桃園國際機場第一航廈、第二航廈貴賓室優惠服務。
- 享利樂活Combo卡、御璽卡、鈦金卡、晶緻卡、白金卡、JCB晶緻悠遊Debit卡、白金VISA金融卡及不符合免費使用資格者或同行賓客(每次最多四位)，不提供免費使用「臺灣環亞貴賓室」，每人每次使用費用NT$850，並由持卡人本人信用卡帳單中收取。
- 以下為重要訊息「特約商店分期付款交易」非屬本行定義之一般消費，惟該類消費可納入本活動內容所需之帳單累積一般消費計算。
- 持卡人須確實持有效之本人華南信用卡並出示本人登機證，經櫃台登錄後，方可獲准進入機場貴賓室。
- 持卡人之同行賓客使用貴賓室服務，現場服務人員將攜伴賓客數量記錄於持卡人本人之華南信用卡，並自持卡人之信用卡帳單中收取相關服務費用(攜伴費用為NT$850/位，每次最多四位同行貴賓)。
- 持卡人進入機場貴賓室後，機場服務人員請持卡人於使用收據簽名，收據上標明使用日期和隨行賓客人數。持卡人必須仔細核對當場確認收據上列之使用人數無誤並於消費單據上簽名確認，表示接納當次服務內容。持卡人至少需保留該單據六個月以上作為使用證明。
- 為維護貴賓室使用品質，現場人員可視當時貴賓室使用狀況管制進入人數，貴賓室提供之設施、營業時間、攜伴人數、相關限制及免費服務項目若有變動，悉依現場公告為準；持卡人使用前，請自行至機場貴賓室官網或現場查閱公告內容。
- 為避免擁擠，貴賓室保留實行最長停留時間為3小時的規定權利，並可要求延長停留旅客續刷卡(每次刷卡可延長休息3小時)，相關費用將依本行費用及規定辦理。
- 機場貴賓室服務以當地機場實際提供的服務內容為準，如持卡人需要使用額外收費的服務，由持卡人直接支付給貴賓室工作人員。
- 為保證貴賓室的良好環境以及其他客人的正常使用，持卡人及其同行賓客在享受服務時，請遵守當地機場貴賓室的相關管理規定。機場貴賓室有權因客戶違反相關規定而拒絕提供服務，本行不負責因持卡人違反規定被拒絕服務所產生的直接與間接損失。
- 本行不負責持卡人及其同行賓客因延誤登機所產生的直接或間接損失。
- 持卡人及其同行賓客與貴賓室服務人員可能產生的任何糾紛，本行將不負任何責任。
- 有關臺灣環亞貴賓室之提供地點、設備、貴賓室開放時間及相關約定條款，最新資訊請上網查詢，以臺灣環亞貴賓室公告為主（使用之費用亦將定期調整，恕不另行通知）。
全球5日免費漫遊上網
- 華南銀行領航極致尊榮卡、領航尊榮卡、夢時代無限卡、櫃買贏家無限卡、The one尊榮卡、美饌遨遊世界卡、臺灣大學無限卡、臺灣大學商務御璽卡、奔騰世界商務卡、企業商務御璽卡、超鑽現金回饋卡(商務御璽卡、無限卡、極緻卡)之正、附卡持卡人，符合刷卡資格門檻者，可申請免費使用「全球5日免費漫遊上網」優惠服務。
- 享利樂活Combo卡、御璽卡、鈦金卡、晶緻卡、白金卡、JCB晶緻悠遊Debit卡及白金VISA金融卡，不提供免費使用「全球5日免費漫遊上網」，持卡人申請租用漫遊吧無線分享器可享每日訂價6折優惠。
- 以下為重要訊息「特約商店分期付款交易」非屬本行定義之一般消費，惟該類消費可納入本活動內容所需之帳單累積一般消費計算。
- 漫遊吧無線分享器租用優惠屬租賃服務，是以持卡人出國至回國日期（台灣日期）計算天數及收取費用。如持卡人符合刷卡門檻資格，本優惠提供之5日免費漫遊上網期間係指依行程出發日起，提供前5日不限國家免費上網服務（不可指定天數使用，不含回國逾期還機天數），若海外行程超過5日以上，第6日(含)以後需由持卡人自付費用，超過之天數(第6日起)以各國家每日定價之6折計算，持卡人不得主張第6日(含)以後不使用即不付費。持卡人不得主張將二筆以上免費漫遊上網之天數，合併為一筆(連續10日免費天數)計算。
- 範例1： 王董於112/8使用領航尊榮卡支付NT$50,000旅遊團費，選擇免費使用1次【全球5日免費漫遊上網】，林董預計前往歐洲旅遊10日，前5日免費，第6-10日以歐洲區國家定價6折計算，需再支付NT$1,347租金費用(每日定價NT$449*0.6*5日)。
- 範例2： 王董於112/8使用領航尊榮卡支付NT$50,000旅遊團費，選擇免費使用1次【全球5日免費漫遊上網】，林董預計前往日本及韓國旅遊5日，因符合前5日免費資格，無須再支付租金費用。
- 申請租借：
- 使用本服務須於5個工作天前（不含出國當日及例假日），透過活動網站預約，預約完成將收到電子郵件訂單確認信及簡訊通知。農曆春節及連續假期(連休3天以上)需提前7個工作天申請。
- 預訂時，請直接選取欲前往之國家即可，並請確實填寫出國日期與抵達時間。
- 宅配取件僅限台灣本島，漫遊吧無線分享器寄件時免運費，持卡人僅須支付還機時的運費，SIM卡運費NT85元需由持卡人於預訂時自行支付。若宅配至指定地址而無人收件而導致退貨時，則視為已使用本優惠，不得主張及要求本公司或合作廠商提供服務或任何賠償，部分偏遠地區運費將加收150元，偏遠地區詳如下表。
下列偏遠區域之配送時效為寄件日之隔日起算，三天內配送完畢。(即D+3日配達)
偏遠地區表格 縣市 地區 運費 宜蘭縣 大同鄉、蘇澳鎮、南澳鄉 NTD 150 桃園市 復興區 新竹縣 五峰鄉、尖石鄉 苗栗縣 三灣鄉、南庄鄉、獅潭鄉、泰安鄉、西湖鄉 台中市 和平區 南投縣 仁愛鄉、信義鄉、竹山鎮 嘉義縣 番路鄉、梅山鄉、竹崎鄉、阿里山鄉、中埔鄉、大埔鄉 雲林縣 古坑鄉 台南市 南化區、東山區 高雄市 桃源區、那瑪夏區、茂林區 屏東縣 三地門鄉、霧台鄉、泰武鄉、來義鄉、春日鄉、獅子鄉、牡丹鄉、滿洲鄉 花蓮縣 秀林鄉、豐濱鄉、瑞穗鄉、萬榮鄉 台東縣 延平鄉、海端鄉、東河鄉、大武鄉、金峰鄉、達仁鄉 - SIM卡請至當地後，再插卡使用。計算天數以台灣時間00:00為基準，插卡即開始計算。如插卡時間為23:00，使用至00:00即計算一天；如插卡時間為09:00，使用至00:00即計算一天。
- 商品效期由啟用日起計，依照天數不同，逾期後服務將中止。
- 下單前，請確認自身使用的手機有無支援SIM卡上網功能，部分手機機型不支援上網卡功能，若因手機機型本身因素導致無法上網，恕不接受退貨。
- 漫遊吧無線分享器租借流程：
- 漫遊吧資費方案有套餐A、套餐B及套餐C三種，系統會依照您欲使用之國家，自動為您選擇合適套餐並計算租借費用。持卡人預約使用兩個國家以上之服務，則每日計費以價高的國家資費計算。
- 適用國家及每日定價表說明請參閱優惠內容列表(以預約網站公告為準)。
- 持卡人選擇高資費套餐的國家，適用的區域涵蓋低資費套餐的國家，為讓持卡人在國外能順利使用網路服務，請持卡人在網站預約時，請務必要確實點選欲旅行之國家，若未點選之國家將無法在該國使用網路服務。資費方案：
- 套餐A：每日定價NT$249。
日本、韓國、香港、越南、馬來西亞、柬埔寨、澳門、泰國。 - 套餐B：每日定價NT$329。
新加坡、印尼、汶萊、阿聯酋(杜拜)、馬爾地夫、菲律賓、土耳其、丹麥、比利時、加拿大、立陶宛、冰島、匈牙利、西班牙、克羅埃西亞、希臘、孟加拉、拉脫維亞、法國、波蘭、芬蘭、阿爾巴尼亞、俄羅斯、保加利亞、南非、英國、埃及、夏威夷、挪威、烏克蘭、紐西蘭、馬其頓、捷克、荷蘭、斐濟、斯洛伐克、塞爾維亞、奧地利、愛沙尼亞、愛爾蘭、瑞士、瑞典、義大利、葡萄牙、墨西哥、德國、摩納哥、澳洲、盧森堡、羅馬尼亞、套餐A。 - 套餐C：每日定價NT$449。
中國(可翻牆)、厄瓜多、巴西、巴拉圭、巴拿馬、牙買加、以色列、尼加拉瓜、瓜地馬拉、印度、百慕達、宏都拉斯、亞美尼亞、亞塞拜然、委內瑞拉、波多黎各、阿根廷、阿富汗、玻利維亞、迦納、哥倫比亞、哥斯大黎加、海地、烏干達、烏拉圭、祕魯、智利、塞班、摩洛哥、薩爾瓦多、關島、巴基斯坦、卡達、尼泊爾、沙烏地阿拉伯、阿曼、哈薩克、科威特、約旦、斯里蘭卡、寮國及套餐A、套餐B。
- 套餐A：每日定價NT$249。
- 計費方式按天計費，最短租借天數為3日，不足3日仍以3日計價，從出國日連續算至回國日止(以台灣時間計算)，且不可指定天數使用。折扣後的租借費用若有小數點產生，則四捨五入做計算。
- 為讓您順利於出國前收到漫遊吧無線分享器，請正確填寫出國及回國日期(皆為台灣時間)，選擇欲使用國家，以及宅配地址、發票等相關資訊。
- 由於漫遊吧無線分享器內含鋰電池無法空運，宅配取機僅限台灣本島。
- 若宅配至指定地址而無人收件而導致退貨時，則視為已使用本優惠，不得主張及要求本公司或合作廠商提供服務或任何賠償。
- 漫遊吧無線分享器最晚將於出國前一天送達您指定地址，請確保有人可以簽收郵件，以免影響您的權益，若因無人簽收被退件，將收手續費及宅配運費共300元。
- 租借漫遊吧無線分享器需視庫存狀況提供，若設備庫存不足則該日期將無法點選，恕無法提供申請。
- 預約完成後，若需變更訂單內容，請參考取消訂單辦法。
- 歸還漫遊吧無線分享器((限漫遊吧無線分享器，SIM卡不需歸還)：
- 還機之運費將由持卡人自行負擔，請將漫遊吧無線分享器及完整配件確實檢查並使用原包裝之氣泡袋包覆(愛護地球請重複使用)，置入還機袋內，請至全家便利商店或7-11便利商店寄回本公司。
- 還機期限需於回國隔日17:00前寄回本公司，歸還時間以郵戳蓋印日期或寄件單據為憑，超過隔日17:00前歸還需支付逾期歸還費用(以台灣時間為準)。
- 逾期歸還費用以原訂單每日[原價]租金乘以逾期天數計算，直到歸還為止。
- 若漫遊吧無線分享器遺失、損壞、配件缺漏等情形，或漫遊吧無線分享器經由原廠鑑定，確認人為造成損壞者，所產生額外費用將由客戶負擔，客服人員會與您聯絡報價，並自您原預約之信用卡扣款收費，每台設備最高賠償金NT$5,000。
- 取消訂單：
- 先至活動網站查詢您的訂單及出貨狀態，申請取消訂單。
- 漫遊吧無線分享器或SIM卡尚未出貨前可申請取消訂單內容，取消將退還原租借費用，訂單一旦取消後即無法再恢復。
- 若訂單狀態顯示「已出貨」，表示訂單將無法取消，取消訂單視同已使用，恕不退還原租借費用。
- 延長使用(限漫遊吧無線分享器，SIM卡不適用)：若訂單狀態顯示「已出貨」將不接受縮短使用天數，若欲申請延長使用漫遊吧無線分享器，請使用網路客服或撥打專線延長訂單，租借費用則繼續算至回國當日止。沒有申請延長使用且未歸還漫遊吧無線分享器，視同逾期歸還，將收取逾期歸還費用，以原訂單每日[原價]租金乘以逾期天數計算，直到歸還為止。
- 提前使用(限漫遊吧無線分享器，SIM卡不適用)：若持卡人欲提前使用漫遊吧無線分享器，僅接受總天數不變及預約國家不變的條件下，接受日期提前，請持卡人至網站重新下單，日期仍需符合五個工作天前（不含出國當日及例假日），不足工作天數恕不接受變更提前使用。
- 宅配領取(費用由持卡人負擔，於預約時收取)：
- 宅配地區僅限台灣本島，漫遊吧無線分享器或SIM卡將於您出國前一日送達指定地址。
- 漫遊吧無線分享器或SIM卡由宅配通配送及黑貓宅急便配送，寄出後會簡訊告知持卡人物流單號碼，宅配通：www.e-can.com.tw/search_Goods.aspx或電02-6618-1818查詢。黑貓：www.t-cat.com.tw/Inquire/Trace.aspx或電02-412-8888查詢。逾期如未收到，請立即致電或上網站查詢貨件動向，避免無法順利收到漫遊吧無線分享器。
※備註：逾期如未收到，請致電或網站查詢貨件動向，避免無法順利收到漫遊吧無線分享器。 - 若宅配至指定地址而無人收受時，則視為已使用本優惠，不得主張及要求本行或合作廠商提供服務或任何賠償。
- 卡友自費加購SIM卡：
卡友自費加購SIM卡計費方式說明表格 規格 國家 天數 方案 優惠價 吃到飽 日本 5 日本5日吃到飽 $ 500 韓國 5 韓國5日吃到飽 泰國 5 泰國5日吃到飽 越南 5 越南5日吃到飽 柬埔寨 5 柬埔寨5日吃到飽 香港 5 香港5日吃到飽 馬來西亞 5 馬來西亞5日吃到飽 新加坡 5 新加坡5日吃到飽 澳門 5 澳門5日吃到飽 印尼 5 印尼5日吃到飽 中國 5 中國5日吃到飽(免翻牆) $ 600 美國 5 美國5日吃到飽 每日流量 菲律賓 5 菲律賓5日每日流量1G $ 400 美國 10 美國10日每日流量2G $ 820 加拿大 10 加拿大10日每日流量2G 紐西蘭 10 紐西蘭10日每日流量2G 澳洲 10 澳洲10日每日流量2G 英國 9 英國9日每日流量1G 總流量 歐洲33國 15 歐洲15日總流量10G $ 900 紐西蘭 10 紐西蘭10日總流量10G $ 790 澳洲 10 澳洲10日總流量10G 美國 15 美國15日總流量10G 加拿大 15 加拿大15日總流量10G 菲律賓 7 菲律賓7日總流量20G - 吃到飽係指方案期間內，流量無限制；每日流量係指方案期間內，每日可使用的流量，過台灣時間0:00將重置流量；總流量係指方案期間內，總共可使用之流量。當超出方案期間或是流量用盡時，將無法使用上網服務。
- 計費方式：
- 漫遊吧無線分享器或SIM卡尚未出貨前可申請取消訂單內容，取消將退還原租借費用，訂單一旦取消後即無法再恢復。
- 若訂單狀態顯示「已出貨」，表示訂單將無法取消，取消訂單視同已使用，恕不退還原租借費用。
- 延長使用(限漫遊吧無線分享器，SIM卡不適用)：若訂單狀態顯示「已出貨」將不接受縮短使用天數，若欲申請延長使用漫遊吧無線分享器，請使用網路客服或撥打專線延長訂單，租借費用則繼續算至回國當日止。沒有申請延長使用且未歸還漫遊吧無線分享器，視同逾期歸還，將收取逾期歸還費用，以原訂單每日[原價]租金乘以逾期天數計算，直到歸還為止。
- 提前使用(限漫遊吧無線分享器，SIM卡不適用)：若持卡人欲提前使用漫遊吧無線分享器，僅接受總天數不變及預約國家不變的條件下，接受日期提前，請持卡人至網站重新下單，日期仍需符合五個工作天前（不含出國當日及例假日），不足工作天數恕不接受變更提前使用。
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- 無缐上網數據服務依預約選取國家，於訂定之國家或地區內使用。
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