| 登入登出－錯誤訊息 |
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| Q：客戶簽入網銀時，出現「600」的錯誤碼？ |
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A：請確定簽入的統編/身分證字號與代號是正確的 。 |
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| Q：網路銀行簽入的時候出現錯誤代碼「661」？ |
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A：客戶輸入的密碼錯誤，請注意大小寫。 |
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| Q：簽入網銀出現「995非本行網路用戶」的錯誤代碼？ |
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A：請客戶提供及確認「身份證字號」或「公司統編」輸入無誤。 |
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Q：簽入網銀時，出現「Error 500」？ |
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A：請把IE的暫存檔案(包含離線內容)先刪除，關閉IE，再登入網銀試試看。 |
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| Q：簽入網銀出現錯誤代碼「136」(無法判定字串常數的結尾)？ |
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A：請客戶至別台電腦操作或者清除瀏覽器的暫存檔(包含所有離線內容)，再進行一次。 |
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Q：副授權登入網銀時，出現:「994:非正常使用中的網路客戶」？ |
| A：
因為主授權重印密碼函後尚未簽入網銀，所以副授權權限被凍結。請主授權登入網銀改初始密碼 。 |
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