JVM (Java Virtual Machine) 係指位於「真正」硬體平台與作業系統之上的一層軟體，所有的Java程式都必須在JVM上才能執行。這與一般程式最大的不同點在於，一般程式都是直接將原始碼編譯成機器碼，直接執行於作業系統或處理器架構上，但Java程式則是編譯成所謂的Java bytecodes(位元碼)，間接在JVM上執行。換句話說，Java可攜性大就在於只要有JVM，Java程式即可執行，無須管底層架構如何。

網銀JVM安裝說明 客戶未安裝JVM，造成無法使用網路銀行？ 參考網銀安裝說明文件中的JVM下載，有關Windows 2000要下載那一個平台的JVM？ 客戶安裝微軟的JVM後仍然不能簽入網路銀行？ JVM提示一直出現，但已安裝新版JVM !?有時可以login，有時不行？ 網銀歷史匯率走勢圖無法顯示圖形？ 客戶update JVM後明細查詢出現IE error？ 有關Apple MAC User 使用網銀時，首頁會請他(她)安裝JVM的問題？

JVM－常見問題 Q：客戶安裝微軟的JVM後仍然不能簽入網路銀行？ A：請客戶從 http://java.com 下載sun的jvm(參考網銀JVM 安裝說明文件)。

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