服務專線

  消費者服務電話

24小時客服專線
  • (02)2181-0101
電話銀行服務專線
  • 0203-089-86
  • (02)2181-1986
申訴專線
  • 0800 - 231710
  • 0800 - 231719

 金融卡服務專線

金融卡掛失專線
  • (02)2181-0103
  • 營業時間9:00 ~ 15:30得逕洽任一分行辦理金融卡掛失。
其他服務
  • (02)2181-0101

 信用卡服務專線

開卡專線

  •(02)2571-2956 (語音服務)(市話/手機)
   (※本行已開放線上開卡服務,歡迎多加利用 【信用卡線上開卡】

掛失專線

 •0800-231-039(市話)
 (※本行已開放線上掛失服務,歡迎多加利用【信用卡會員專區】 / 【網路銀行】

其他服務

 • (02)2181-0101(市話/手機)
 • 0800-487888(市話)

VISA卡、MASTERCARD卡、JCB卡

 語音操作流程說明

主要服務項目

註:如需信用卡服務銀行服務基金、信託投資及存款理財貸款及現金卡等操作流程,請直接點選上方選項後,畫面將自動跳至該服務之操作流程。