匯出匯款-常見問題 |
Q:台幣可以匯到國外嗎? |
A:會先兌成外幣再匯出 (可以扣台幣帳號, 但匯款幣別一定是外幣) 。 |
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Q:客戶網銀匯出匯款申請已三天,狀態仍為申請中? |
A:請洽往來分行查詢為何尚未處理。 |
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Q:DBU可否做外幣匯出? |
A:DBU可以做外幣匯出,若要約定受益人(收款人)請填寫企業申請書申請。 |
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Q:做匯出匯款交易,最後結果回應空白,該如何處理? |
A:可能是因為客戶並沒有執行異康安控程式(nonset機制)
。
請客戶重開機,並利用網路異動明細查詢,若無該筆轉帳資料或不成功,則重做一次。 |
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Q:國外匯出匯款,受款人約定變更地址與名稱,是否馬上生效? |
A:DBU馬上生效,OBU或香港要隔日才生效。 |
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Q:國外匯出匯款,匯出不同幣別,扣款項目如何選擇? |
A:選擇外匯不同幣別轉帳,輸入轉帳幣別,扣款入帳號,及扣手續費的台幣帳號。 |
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Q:超過三個月的外匯匯出匯款記錄,能否複製再使用? |
A:否,外匯匯出匯款需於主機保留期限內的記錄才能複製再使用,一般期限為三個月。 |
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Q:匯出匯款 整批匯款與單筆匯款交易 手續費優惠是否有分? |
A:沒有。只有一種手續費優惠,不須分開設定。 |
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Q:網銀外匯交易須作那些約定? |
A:約定公司英文名稱及轉出帳號。 |
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Q:香港網銀匯出匯款問題? |
A:請洽往來分行查詢。 |
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